Μικροκάψουλες χαρίζουν στα ρούχα την «τέλεια θερμοκρασία» - / -Κοκτέιλ εικονικής πραγματικότητας ξεγελούν τις αισθήσεις [Βίντεο] - / -Σε πιλοτική λειτουργία το πρώτο εξουσιοδοτημένο κατάστημα Xiaomi - / -Στα 22 εκατομμύρια ευρώ η λεία από τις «απαγωγές» αρχείων - / -Δωρεάν «η απολύτως απαραίτητη προστασία PC» από την Kaspersky - / -Σε λειτουργία το πρώτο ασανσέρ αυτοκινήτων για την υπερταχεία Hyperloop - / -Είκοσι χρόνια μετά, η Adobe ανακοινώνει το τέλος του Flash στο WWW - / -Α.Ι.: «Μη φοβάστε» λέει ο Ζούκερμπεργκ, «δεν ξέρει» απαντά ο Μασκ - / -Διαγωνισμός #LookBackAtNikon στο Instagram για τα 100 χρόνια Nikon - / -Στην ΤΗΛΕΓΝΟΥΣ, οι ασυνεπείς συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας - / -Πρωτοβουλία για την κατάρτιση επαγγελματιών φωτογράφων από την Epson

BLOG

http://www.elan-sa.com/blog/10-pleonektimata-twn-social-media-gia-epixeiriseis-pou-prepei-na-gnwrizeis

10 πλεονεκτηματα των Social Media για επιχειρησεις που πρεπει να γνωριζεις

Ο διαμοιρασμός περιεχομένου με χιλιάδες followers στα social media είναι ένα μόνο από τα πολλά πλεονεκτήματα των social media για επιχειρήσεις. Όλες οι μικρο-μεσαίες επιχειρήσεις ψάχνουν τρόπους να βρουν πως θα αυξήσουν το τζίρο τους και να αναπτυχθούν με τη βοήθεια των social media. Πολλοί επιχειρηματίες, όμως, δεν καταλαβαίνουν την αξία που μπορούν να δώσουν στο brand τους μέσω των social media και είναι σκεπτικοί για την χρήση τους. Γι’ αυτό λοιπόν, σου παρουσιάζουμε τα 10 πλεονεκτήματα των social media που μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σου να κερδίσει τις εντυπώσεις.

1. Τα social media είναι ο πιο εύκολος τρόπος να ανακαλύψεις το κοινό σου

Για μια μικρο-μεσαία επιχείρηση σε οποιοδήποτε κλάδο, το κλειδί της επιτυχίας είναι να γνωρίζει το κοινό της. Τα social media παρέχουν τη δυνατότητα αυτή, με τον πιο εύκολο τρόπο. Με εργαλεία όπως το Facebook Insights και το HootSuite μπορείς να μάθεις πολλά στοιχεία για το κοινό σου, όπως: τη γλώσσα, την ηλικία, το φύλο τους, κ.α. – ώστε να στοχεύσεις καλύτερα την επόμενη διαφημιστική καμπάνια σου. Αυτή η γνώση μπορεί να σε βοηθήσει να προωθήσεις νέα προϊόντα και προσφορές προς το κοινό-στόχο σου, και να σου δώσει μια καλύτερη απόδοση της επένδυσης σου (Return-on-Investment – ROI).

2. Τα social media βοηθούν στην καλύτερη και πιο αποτελεσματική στόχευση του κοινού σου

Το Geo-targeting ή αλλιώς γεωγραφική-στόχευση ενός κοινού είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να στείλεις το μήνυμά σου σε ένα συγκεκριμένο δημογραφικό κοινό με βάση την τοποθεσία τους. Τα κοινωνικά δίκτυα, όπως το Facebook και το Twitter, έχουν τα εργαλεία που σου επιτρέπουν να δημοσιοποιήσεις το κατάλληλο περιεχόμενο στο κατάλληλο κοινό. Για παράδειγμα, μέσα από το Facebook μπορείς να στοχεύσεις το κοινό σου με βάση: τη «Θέση», τη «Γλώσσα», την «Ηλικία», το «Φύλο», τη «Σχέση», τα «Ενδιαφέροντα», και τη «Μόρφωση». Για παράδειγμα, αν θέλεις να στείλεις ένα μήνυμα σε ανθρώπους που μιλούν Αγγλικά, σε μια άλλη χώρα, η γεωγραφική στόχευση μέσω Facebook είναι ένας εύκολος και αποτελεσματικός τρόπος για να το κάνεις σωστά.

3. Τα social media σε βοηθούν να βρεις νέους πελάτες και να διευρύνεις το κοινό σου

Τα social media, όπως το Facebook και το Twitter, επιτρέπουν στις μικρές επιχειρήσεις να εντοπίσουν τους πελάτες τους ή να αναζητήσουν νέους πιθανούς πελάτες. Για παράδειγμα, αν ανοίξεις ένα café-bar στη γειτονιά, μπορείς να κάνεις μια αναζήτηση μέσω του HootSuite και να εντοπίσεις ποιος έχει κάνει tweet – πως θέλει ένα φλιτζάνι café πρωί-πρωί – στην περιοχή σου. Μετά τον εντοπισμό των tweets για καφέ στην περιοχή, μπορείς να αρχίσεις να προσεγγίζεις αυτούς τους ανθρώπους, και να τους προσκαλέσεις να έρθουν να δοκιμάσουν ένα ζεστό καφέ στο νέο σου κατάστημα.

4. Τα social media σου επιτρέπουν να λάβεις άμεσα feedback από τους πελάτες σου

Τα social media σε μια επιχείρηση δίνουν άμεση πρόσβαση σε θετικό ή αρνητικό feedback, το οποίο παρέχει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τις ανάγκες του κάθε πελάτη. Για παράδειγμα, αν έχεις μόλις ξεκινήσει την παραγωγή ενός νέου προϊόντος και μοιραστείς το νέο σου αυτό προϊόν στα social media, θα μάθεις αμέσως «πως το βλέπουν» αλλά και «τι σκέφτονται» οι πελάτες σου. Ένας άλλος τρόπος για να δεις την οπτική πλευρά του πελάτη μέσα από τα social media είναι – να μάθεις πώς χρησιμοποιούν το προϊόν σου οι πελάτες σου! Πολλά brands βγάζουν συχνά νέα προϊόντα ή υπηρεσίες με βάση τις πρωτότυπες ιδέες των πελατών τους μέσα από τα social media.

5. Τα social media σε βοηθούν να βελτιώσεις τη συνείδηση της αγοράς για το προϊόν σου και να κάνεις ένα βήμα μπροστά από τους ανταγωνιστές σου

Με την παρακολούθηση των social media, μπορείς να αποκτήσεις βασικές πληροφορίες για τους ανταγωνιστές σου, και ως εκ τούτου, να βελτιώσεις τις γνώσεις σου για την αγορά. Αυτή η γνώση θα σου επιτρέψει να προβείς σε στρατηγικές κινήσεις και να πάρεις τις κατάλληλες αποφάσεις, προκειμένου να μείνεις μπροστά από τον ανταγωνισμό. Για παράδειγμα, μπορείς να δημιουργήσεις μια σειρά αναζητήσεων στο HootSuite που να παρακολουθεί πότε και που αναφέρεται το όνομα του ανταγωνιστή σου ή το προϊόν του. Με βάση τα αποτελέσματα της αναζήτησής σου, μπορείς να βελτιώσεις την επιχείρησή σου και να προσφέρεις κάτι που οι ανταγωνιστές σου δεν προσφέρουν στην αγορά αυτή τη στιγμή.

6. Τα social media σε βοηθούν στην αύξηση της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας σου και στη βελτίωση της κατάταξης σου στη σελίδα αποτελεσμάτων της Google

Έφτιαξες μια ιστοσελίδα για την επιχείρησή σου, και τώρα τι; Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη των social media για επιχειρήσεις είναι η χρησιμοποίηση τους για την αύξηση της επισκεψιμότητας στην ιστοσελίδα σου. Όχι μόνο βοηθούν άμεσα τους ανθρώπους ώστε να επισκέπτονται εύκολα και γρήγορα τον ιστότοπο σου, αλλά όσα περισσότερα “Likes” και “Shares” λαμβάνεις, τόσο υψηλότερη θα είναι και η κατάταξη σου στα αποτελέσματα της Google. Για παράδειγμα, αν κάθε άτομο που ακολουθεί τη συγκεκριμένη σελίδα, κάνει retweet στο Twitter ή share στο Facebook αυτό το άρθρο, είναι πιο πιθανό να κατατάσσεται σε υψηλότερη θέση στη σελίδα αποτελεσμάτων της Google για τη φράση: «πλεονεκτήματα των Social Media για επιχειρήσεις».

7. Μοιράσου περιεχόμενο ευκολότερα και γρηγορότερα με τα social media

Στο παρελθόν, οι επιχειρήσεις αντιμετώπιζαν μια πρόκληση – έπρεπε να διασφαλίσουν πως το περιεχόμενο τους θα φτάσει στους πελάτες τους στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Με τη βοήθεια των social media, η ανταλλαγή περιεχομένου έγινε ευκολότερη και ταχύτερη. Όταν χρησιμοποιείς τα social media για την επιχείρηση σου, ειδικά για την ανταλλαγή περιεχομένου, το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι απλά να το μοιραστείς σε όλους τους λογαριασμούς social media του brand σου. Αλλά για να πείσεις τους πελάτες σου να μοιραστούν το περιεχόμενό σου με τους follower τους, σημαίνει ότι θα πρέπει το περιεχόμενο σου να ευθυγραμμίζεται με το brand σου και να είναι ενδιαφέρον για το κοινό σου.

8. Τα social media βοηθούν στην απόκτηση πελατών με το 1/3 του κόστους

Τα social media είναι ένας εύκολος τρόπος για την απόκτηση πελατών. Πολλά τμήματα marketing χτίζονται γύρω από το περιεχόμενο και τις κοινωνικές πλατφόρμες, όπως οι διαφημίσεις στο Facebook και το Twitter, οι οποίες σου επιτρέπουν να αναπτυχθείς, να αυξήσεις την απήχηση σου σε μεγαλύτερο κοινό, και να δημιουργηθεί αυξημένη ζήτηση για το προϊόν σου από πελάτες. Υπάρχουν δύο τύποι περιεχομένου που μπορούν να προωθηθούν μέσω διαφημίσεων στο Facebook και το Twitter: free περιεχόμενο (δωρεάν περιεχόμενο που δεν απαιτεί καμία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για πρόσβαση) και ελεγχόμενο περιεχόμενο (δωρεάν περιεχόμενο που απαιτεί ένα e-mail από τον πελάτη για να έχει πρόσβαση). Όταν κάνεις share στο δεύτερο είδος περιεχομένου, είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος να «μαζέψεις» email και να προσελκύσεις νέους πελάτες.

9. Δημιούργησε ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες σου μέσω των social media

Τα social media είναι πολύ χρήσιμα στη δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων με τους πελάτες σου. Για παράδειγμα, τα social media επιτρέπουν σε brands στον τομέα του τουρισμού να ανοίξουν διάλογο με τους ταξιδιώτες τους, ως εκ τούτου, να δημιουργήσουν μια σχέση με τους πελάτες τους, πριν, κατά τη διάρκεια, και μετά αφότου έχουν κάνει την κράτηση τους. Αυτό το είδος του «κοινωνικού διαλόγου» μεταξύ των brands και των πελατών είναι κάτι που η παραδοσιακή διαφήμιση δεν θα επιτύχει ποτέ.

10. Τα social media σου επιτρέπουν να αυξήσεις την αναγνωρισιμότητα και την απήχηση του brand σου με λίγο ή καθόλου budget

Τα social media επέτρεψε στις επιχειρήσεις να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα και την απήχηση τους με πολύ χαμηλό κόστος ή δωρεάν. Οι δαπάνες που συνδέονται με αυτές τις στρατηγικές marketing είναι πολύ υψηλότερες με τις παραδοσιακές μεθόδους διαφήμισης. Σταδιακά, σε πολλά τμήματα marketing εταιρειών, οι διευθυντές προσλήψεων άρχισαν να προσλαμβάνουν community managers για να αυξήσουν τη φήμη και την απήχηση του brand τους μέσω των social media. Η δουλειά των community managers είναι να χτίζουν σχέσεις online με το κοινό τους σε πολλές περιοχές, όπου το brand τους έχει συμφέροντα. Έτσι, εξασφαλίζεται ότι θα συνεχίσει να επεκτείνεται η φήμη και η απήχηση του brand στις περιοχές αυτές και πως διατηρούνται άριστες σχέσεις με βασικούς ενδιαφερόμενους της εταιρίας.

Ακόμα δεν έχεις πειστεί για τα πλεονεκτήματα των social media για επιχειρήσεις;

TAGS > , ,

Post a comment